この記事では、ワイユーモバイル（y.u mobile）でMNP予約番号を発行する方法を解説します。
結論からお伝えすると、ワイユーモバイルのMNP予約番号は「マイページからのみ」「無料」で発行でき、発行の目安は最大2日ですが、平日であれば申し込み当日に発行されるケースも多くあります。
発行された予約番号や有効期限は、マイページの「MNP予約番号発行」欄や、発行完了のお知らせメールから確認できます。
また、他社からワイユーモバイルへ転入する場合は、逆に旧キャリアでMNP予約番号を取得してから申し込む流れになります。
ワイユーモバイルのMNP予約番号の発行手順や注意点を詳しく知りたい方はこの記事を、今の料金プランやキャンペーンを確認したい方は、この下のリンクから詳細をチェックしてみてください。
結論：ワイユーモバイルのMNP予約番号は「マイページからのみ」「無料」で発行できる（最大2日だが平日は即日発行も多い）
ワイユーモバイルのMNP予約番号は、マイページからのみ・無料で発行でき、発行までの目安は最大2日ですが、平日であれば申し込み当日に発行される即日のケースも多いです。
公式ヘルプセンターでも発行手続きに費用は発生しないと明記されており、発行までは「最大で2日かかる場合がある」とされています。
実際に、「平日の夜に申し込んだところ、翌日の午前中には発行完了のお知らせメールが届いた」という声も挙がっています。
また、ワイユーモバイルは2021年4月にMNP予約番号の発行手数料3,300円を廃止しているため、発行そのものに料金はかかりません。
そのため、ワイユーモバイルのMNP予約番号は、急ぐ場合でも平日に手続きすれば当日から数日で、無料で用意できると考えてよいでしょう。
ワイユーモバイルでMNP予約番号を発行する手順を解説！マイページで3ステップ
ワイユーモバイルでMNP予約番号を発行する手順は、マイページにログインしてから3つのステップで完了します。
具体的には、マイページへログインし、契約内容の確認画面からSIM情報を開き、解約に関するメニューの中にある「MNP予約番号発行」を選んで発行する流れになります。
発行の操作自体は数分で終わり、特別なアプリのインストールや書類の郵送なども必要ありません。
ここからは、ワイユーモバイルでMNP予約番号を発行する手順を、ステップ①から③まで順番に解説していきます。
ステップ①：マイページにログインし「契約内容確認・変更」を開く
最初のステップは、ワイユーモバイルのマイページにログインし、「契約内容確認・変更」を開くことです。
具体的には、ワイユーモバイルの公式サイトからマイページにアクセスし、U-NEXT IDとパスワードでログインしたうえで、メニューの中の「契約内容確認・変更」を選びます。
マイページのログインには、初回はSMS認証が求められることもあるため、手続きをするスマートフォンを手元に用意しておくと安心です。
複数の回線を契約している場合は、このあとの画面で、どの番号を発行対象にするかを選ぶことになります。
まずは落ち着いてマイページにログインし、「契約内容確認・変更」を開くところから始めましょう。
ステップ②：「SIM情報」から「『変更』→『解約したいとき』→『MNP予約番号発行』」へ進み発行する
2つ目のステップは、「SIM情報」から「変更」→「解約したいとき」→「MNP予約番号発行」へ進み、予約番号を発行することです。
具体的には、契約内容の画面で「SIM情報」の該当するSIMにある「変更」を選び、表示された「解約したいとき」の中の「MNP予約番号発行」を選択します。
その後、注意事項を確認して「進む」を選び、再度表示される注意事項を読んだうえで「発行」を選ぶと、発行手続きが完了します。
手続きが完了すると、欄に「発行準備中」と表示され、発番されるのを待つ状態になります。
このように、SIM情報から解約メニューをたどって「発行」まで進めることが、予約番号取得の中心となる操作です。
ステップ③：マイページの「MNP予約番号発行」欄もしくは発行完了メールで、「予約番号・発効日・有効期限」を確認する
3つ目のステップは、マイページの「MNP予約番号発行」欄、もしくは発行完了メールから、予約番号・発効日・有効期限を確認することです。
発番が完了すると同じ欄に予約番号などの情報が表示され、あわせて「MNP予約番号発行完了のお知らせ」メールも届く仕組みになっています。
具体的には、発行準備中だった欄が更新され、「MNP予約番号」「発効日」「有効期限」の3つが表示されるので、その内容を控えておきます。
届くメールには番号そのものは記載されず、リンクから再びマイページを開いて確認する形になっている点に注意しましょう。
後で番号を見返せるよう、画面をスクリーンショットで保存しておくと、乗り換え先での入力時に困りません。
この確認まで済ませれば、ワイユーモバイルでのMNP予約番号の発行は完了です。
他社からワイユーモバイルへ転入する場合のMNP予約番号と開通手続き
他社からワイユーモバイルへ電話番号そのままで転入する場合は、逆に旧キャリアでMNP予約番号を取得してから申し込む流れになります。
具体的には、旧キャリアで予約番号を取得し、ワイユーモバイル公式サイトで申し込み、届いたSIMで開通手続きをする、という3ステップで完了します。
申し込み時の支払い方法はクレジットカードのみで、本人確認書類のアップロードも必要になります。
開通の受付時間は9時から20時59分までで、この時間内なら受付後1時間以内に開通するのが目安です。
ここからは、他社からワイユーモバイルへ転入する手順を、ステップ①から③まで具体的に見ていきましょう。
ステップ①：乗り換え元（旧キャリア）でMNP予約番号を取得する
最初のステップは、いま契約している乗り換え元（旧キャリア）でMNP予約番号を取得することです。
理由は、電話番号を引き継ぐためには、転出元の通信会社が発行する予約番号が必ず必要になるからです。
具体的には、ドコモなら「My docomo」または151、auなら「My au」または0077-75470、ソフトバンクなら「My SoftBank」または0800-100-5533、楽天モバイルなら「my 楽天モバイル」から発行できます。
いずれもWebからの手続きなら数分で取得でき、混み合う時間帯を避ければスムーズです。
取得した予約番号には15日間の有効期限があるため、取得したらできるだけ早くワイユーモバイルへ申し込むのが安全です。
まずは旧キャリアで予約番号を取得し、有効期限と一緒に控えておきましょう。
ステップ②：ワイユーモバイル公式サイトの「Webで申し込む」から「プラン・SIM種別」を選び、「他社からの乗り換え（MNP）」を選択して申込フォームに「MNP予約番号・有効期限・電話番号」を入力する
2つ目のステップは、ワイユーモバイル公式サイトの「Webで申し込む」からプランやSIM種別を選び、MNP予約番号を入力して申し込むことです。
具体的には、公式サイトの「Webで申し込む」へ進み、プランとSIM種別を選んだうえで、申込区分で「他社からの乗り換え（MNP）」を選択します。
そのうえで、申込フォームに「MNP予約番号」「有効期限」「現在の電話番号」を入力し、本人確認書類とクレジットカード情報を登録します。
ワイユーモバイルの支払い方法はクレジットカードのみのため、契約者本人名義のカードを手元に用意しておきましょう。
入力内容を確認して申し込みを完了すると、数日後にSIMカードが郵送されてきます。
ステップ③：届いたSIM台紙のQR／URL（MNP開通手続きページ）にアクセスし、SIM電話番号・SIM製造番号・MNP予約番号を入力して開通する
3つ目のステップは、届いたSIM台紙のQRコードやURL（MNP開通手続きページ）にアクセスし、開通手続きを行うことです。
具体的には、SIM台紙に記載されたQRコードを読み取るか、案内されたURL（開通手続きページ）にアクセスし、台紙の「SIM電話番号」「SIM製造番号」と、取得済みの「MNP予約番号」を入力します。
受付時間は9時から20時59分までで、この時間内なら受付後1時間以内に開通するのが目安です。
なお、開通手続きが終わるまでは、届いたSIMを端末に挿さないよう、公式でも案内されています。
開通が完了したら、APN設定を行い、4Gや5Gで通信できるか確認すれば、転入は完了です。
ワイユーモバイルのMNP予約番号発行時の注意点
ワイユーモバイルのMNP予約番号を発行するときは、有効期限や解約後の手続きなど、いくつか気をつけたい注意点があります。
なぜなら、予約番号は取得して終わりではなく、有効期限や乗り換え後の解約・返却まで含めて理解しておかないと、思わぬ手間や費用が発生するからです。
例えば、有効期限が切れて予約番号を取り直したり、SIMの返却を忘れて手数料がかかったりするケースがあります。
ここからは、ワイユーモバイルのMNP予約番号発行時の注意点を、3つに分けて解説します。
注意点①：有効期限は発行日を含めて15日！Webで乗り換え先に申し込むときは「残り10日以上」必要なことが多い
注意点の1つ目は、MNP予約番号の有効期限が発行日を含めて15日間で、Webで乗り換え先に申し込むときは「残り10日以上」必要なことが多いという点です。
具体的には、乗り換え先がUQモバイル・ワイモバイル・mineoなら残り10日以上、IIJmioなら残り7日以上が必要とされています。
一方で、店頭で乗り換える場合は、有効期限内であれば残り日数を気にせず手続きできるケースが多いです。
つまり、発行から日が経つほど選べる申し込み方法が狭まってしまうため、予約番号は発行したらすぐに申し込むのが安全です。
有効期限が切れた場合でも改めて無料で再発行できますが、二度手間になるため早めの手続きを心がけましょう。
注意点②：他社での転入が完了するとワイユーモバイルは自動解約になり、SIMカードの返却が必要！
注意点の2つ目は、他社での転入が完了するとワイユーモバイルは自動解約になり、SIMカードの返却が必要になるという点です。
理由は、ワイユーモバイルでは乗り換え先での開通が完了した時点で、対象の回線が自動的に解約される仕組みになっているからです。
そのため、別途ワイユーモバイル側で解約手続きをする必要はありませんが、解約後はSIMカードを返却しなければなりません。
具体的な返却先は「〒141-0021 東京都品川区上大崎3-1-1 y.u mobile SIMカード回収係」で、送料は自己負担になります。
SIMを返却し忘れたり破損したりすると、1枚あたり2,200円の未返却手数料がかかるため、忘れずに返送しましょう。
注意点③：U-NEXT月額プラン付きプランは乗り換え完了で動画の視聴権利を失う！
注意点の3つ目は、U-NEXTの月額プランが付いたプランを使っている場合、乗り換えの完了と同時に動画の視聴権利を失うという点です。
理由は、ワイユーモバイルの「シングル U-NEXT」「シェア U-NEXT」にはU-NEXTの月額プランが含まれており、回線の解約に連動して視聴権利がなくなるからです。
公式でも、他社への乗り換えが完了した時点で月額プランの視聴権利を失うと案内されており、乗り換え先がU-NEXT MOBILEでも同様とされています。
ただし、U-NEXTのアカウント自体や、それまでに貯めたポイントは残るため、ポイントは乗り換え前に使い切っておくのがおすすめです。
なお、U-NEXTポイントの有効期限は付与から90日のため、期限にも気をつけておきましょう。
動画を引き続き楽しみたい場合は、改めてU-NEXTの月額プランに加入する必要がある点を覚えておきましょう。
MNP予約番号が発行できないときの原因と対処法
ワイユーモバイルでMNP予約番号が発行できない、または「発行準備中」のまま進まないときは、いくつかの原因と対処法があります。
ここからは、ワイユーモバイルでMNP予約番号が発行できないときの対処法を、3つに分けて解説します。
対処法①：登録中の支払い方法（クレジットカード）が有効か確認・更新する
対処法の1つ目は、登録しているクレジットカード（支払い方法）が有効かどうかを確認し、必要なら更新することです。
具体的には、カードの有効期限が切れていないか、利用限度額に達していないかを、マイページの支払い情報から確認します。
さらに、発行後に支払い方法が無効になると、いったん発行された予約番号もキャンセルされてしまう点に注意が必要です。
もしカードに問題がありそうなら、有効な別のカードに変更してから、改めて発行を申し込みましょう。
ワイユーモバイルの支払い方法はクレジットカードのみのため、口座振替やデビットカードは原則使えない点も覚えておきましょう。
支払い情報が正しく登録されていれば、発行できないトラブルの多くは未然に防げます。
対処法②：発行直後は「発行準備中」表示のことがあるため最大2日（平日中心）待ち、SMS・発行完了メールやマイページの該当欄を再確認する
対処法の2つ目は、発行直後に「発行準備中」と表示される場合があるため、最大2日ほど待ち、SMSやメール、マイページを再確認することです。
理由は、発行の操作が完了しても発番までには時間がかかることがあり、公式でも最大で2日かかる場合があると案内されているからです。
具体的には、申し込み後はマイページの「MNP予約番号発行」欄を見て、「発行準備中」から番号の表示に変わっていないかを確認します。
あわせて、発行完了のお知らせメールが届いていないか、迷惑メールフォルダも含めてチェックしましょう。
平日であれば当日中に発番されることも多いため、まずは慌てずに案内を待つのが基本です。
反対に、21時以降や土日の手続きは反映が翌営業日にずれ込みやすいので、急ぐ場合は平日の日中に申し込むと安心です。
時間を空けて再度ログインし直すと、表示が更新されて番号が確認できるようになることもあります。
対処法③：それでも表示されない場合はy.u mobileのサポート窓口へ問い合わせる
対処法の3つ目は、最大2日ほど待っても発行されない場合や、原因がわからない場合に、ワイユーモバイルのサポート窓口へ問い合わせることです。
理由は、システム側の状況や契約内容によっては、自分の操作だけでは解決できないケースもあるからです。
具体的には、ワイユーモバイルの公式サイトにある問い合わせ窓口や、「安心でんわ相談」などのサポートを利用して、状況を伝えて確認してもらいます。
問い合わせの際は、契約者情報や電話番号、いつ発行を申し込んだかを手元にまとめておくと、やり取りがスムーズです。
自己判断で何度も発行操作を繰り返すと、かえって状況がわかりにくくなることもあります。
解決が難しいと感じたら、早めにサポートへ相談するのが、結果的に一番の近道です。
ワイユーモバイルのMNP予約番号の発行方法についてまとめ
ここまで、ワイユーモバイルのMNP予約番号の発行方法や確認方法、注意点、発行できないときの対処法までを解説してきました。
結論として、ワイユーモバイルのMNP予約番号はマイページからのみ・無料で発行でき、発行の目安は最大2日ですが、平日なら当日に発行されることも多いです。
発行の手順は、マイページにログインして「契約内容確認・変更」を開き、SIM情報から「MNP予約番号発行」を選んで発行し、番号と有効期限を確認するという流れでした。
注意点としては、有効期限が発行日を含めて15日間で、Web申し込みでは残り10日以上が必要なこと、転入完了で自動解約となりSIM返却が必要なことが挙げられます。
発行できないときは、支払い方法の確認や、最大2日ほど待っての再確認、それでも解決しなければサポートへの問い合わせを試しましょう。
